Nota de Esclarecimento – Itajaí 06/12/22
Recentemente, chegou ao conhecimento da Direção do Hospital Infantil Pequeno Anjo publicações que estão sendo feitas nas redes sociais, em que uma pessoa que se identifica como mãe de um paciente relata que teriam ocorridos irregularidades no atendimento prestado ao seu filho menor de idade.
Nas publicações estão sendo veiculados os nomes de colaboradores desta Instituição Hospitalar, um dos quais, inclusive, relata estar sofrendo ameaças em razão das informações noticiadas nas redes sociais.
Tão logo tomou conhecimento destes fatos, a Direção, ao identificar que não havia nenhuma reclamação na ouvidoria e em seus canais de denúncia, entrou em contato com a mãe da criança e solicitou que fosse registrada uma queixa formal, caso entendesse que teria havido mau atendimento ou irregularidades.
A partir das informações veiculadas e da comunicação formal, o Hospital adotou as providencias necessárias para apuração das supostas irregularidades e continua conduzindo investigações internas sobre o fato.
Ao que se apurou até o momento, não foi constatado nenhum problema, vício ou ato irregular nos serviços médicos prestados à criança a que se refere. Da mesma forma, não foram identificadas, até o momento, quaisquer condutas culposas ou dolosas praticadas pelos profissionais que prestaram atendimento à criança.
É muito importante que haja responsabilidade no uso das redes sociais, ciente de que a publicação (ou mesmo compartilhamento) de informações inverídicas ou distorcidas pode acarretar responsabilizações àqueles que as divulgam.
Importante registrar que o Hospital segue padrões nacionais e internacionais, rigorosos, verificáveis e auditáveis, que garantem a segurança dos nossos procedimentos, durante o atendimento de nossos pacientes. Além disso, a equipe é composta por colaboradores qualificados e devidamente treinados, que se ocupam de adotar as melhores práticas, que tem seu cumprimento fiscalizado.
Reafirmamos nosso compromisso com a saúde, mantendo profissionais capacitados que desempenham suas funções com dignidade, segurança e eficiência, e assegura o respeito indeclinável à vida de todos aqueles que usufruem do seu serviço.
Com a apuração final do ocorrido, as devidas medidas de responsabilização e acautelatórias serão adotadas.
Hospital Infantil Pequeno Anjo
Instituto de Saúde Santa Clara
Diretoria